للتكمن من تحميل الوثائق بمقابل والقيام بالمحاكاة يجب الإشتراك بالموقع من خلال شراء رصيد.
للاشتراك بالموقع وشراء رصيد يجب أولا التسجيل مجانا بموقع ديوان.
للتسجيل بموقع ديوان يجب أن يكون لديك بريدا الكترونيا يمكنك استعماله دون قيود.
يمكنك اختيار الاشتراك المناسب لك قبل الشراء وذلك بعد قراءة خاصيات كل اشتراك.
يمكنك شراء رصيد أي الاشتراك بموقع ديوان باستعمال البطاقة البنكية والدفع عن بعد وبالتالي التمتع بالخدمة مباشرة دون انتظار تفعيل الاشتراك.
كما يمكنك شراء رصيد من خلال التحويل البنكي عبر تطبيقة البنك الذي تتعامل معه ثم ارسال ما يفيد التحويل وذلك حتى نقوم بتفعيل اشتراككم.
كذلك يمكنكم شراء رصيد عبر الايداع المباشر لمبلغ الاشتراك لدى الحساب الجاري لموقع ديوان بالمصرف. ويتم ذلك من خلال المرور بمراحل شراء الرصيد واختيار الدفع عبر التحويل البنكي ثم الموافقة على الطلب وتدوين رقم حساب المصرف ثم القيام بالدفع (ايداع مبلغ الاشتراك بحسابنا) لدى أقرب فرع لمصرف الزيتونة.

تجدون تفاصيل هذه المراحل أسفل هذا المقال وفي حالة وجود اشكاليات يمكنكم الاتصال بنا لمزيد التوضيح

لتيسير عملية تصفح موقع ديوان يجب التسجيل مجانا بالموقع وذلك باستعمال بريدك الالكتروني.
وتتم العملية من خلال اتباع المراحل التالية :






للتمكن من الاطلاع على الوثائق بمقابل وحساب المحاكاة يجب شراء رصيد من خلال موقعنا.
يجب أولا أن يكون لديك حساب بموقعنا وأن تكون قد سجلت الدخول بذلك الحساب.
للقيام بعملية شراء الاشتراك والدفع عن بعد عن طريق البطاقة البنكية يجب اتباع المراحل التالية :







يمكنكم كذلك شراء رصيد بدون الخلاص عبر البطاقة البنكية وذلك :

• اما عن طريق تحويل مبلغ الاشتراك عبر تطبيقة البنك الذي تتعاملون معه
• أو عن طريق إيداع مبلغ الإشتراك لدى حسابنا بأقرب فرع لديكم لمصرف الزيتونة

وللقيام بهذه العملية يجب شراء رصيد واختيار الدفع عن طريق تحويل بنكي وتأكيد الطلب وتدوين رقم حساب موقع ديوان لدى مصرف الزيتونة ثم تحويل الأموال عبر التطبيقة أو إيداعها لدى أقرب فرع من مصرف الزيتونة ثم إرسال ما يفيد الخلاص على البريد الالكتروني لموقع ديوان



بعد تأكيد الطلب وبعد تدوين رقم حسابنا لدى مصرف الزيتونة يقوم المعني بالأمر بتحويل المبلغ عبر تطبيقة البنك الذي يتعامل معه أو عبر إيداع مبلغ الاشتراك لدى أقرب فرع لمصرف الزيتونة ثم بعد ذلك يقوم بارسال ما يفيد الخلاص على البريد الالكتروني للموقع [email protected]

في حالة ما إذا أردتم تغيير كلمة السر أو عند محاولة الدخول للموقع وفي حالة ظهور تنبيه "الرجاء التثبت من البيانات" فإن غالب الظن أن تكونوا قد نسيتم كلمة المرور لذلك يمكنكم تجاوز هذا الاشكال عبر الضغط على خيار نسيت كلمة المرور واتباع المراحل التالية:






سؤال 1 : لقد قمت بالتسجيل بالموقع لكني لم أجد الرسالة في البريد الالكتروني في المكان العادي للرسائل وكذلك لم أجد الرسالة في Boite Spam
الجواب : لقد تعرض العديد من المستعملين لهذا الاشكال ثم اتضح وأن :
- عنوان البريد الالكتروني الذي قاموا بوضعه كان خاطئا
- وفي بعض الأحيان يتضح وأن حسابكم على Gmail قد امتلئ بالصور والفيديوهات والملفات مما يعطل استقبال الرسائل على تطبيقة البريد الالكتروني لذلك عليك تخفيف المخزون من الملفات أو اعادة التسجيل باستعمال بريد الكتروني آخر

سؤال 2 : لقد اشتركت بالموقع وقمت بشراء رصيد كيف يمكنني الاطلاع على الوثائق والقيام بالمحاكاة
الجواب : بعد قيامكم بالشراء عن طريق البطاقة البنكية يمكنكم مباشرة الاطلاع على الوثائق والقيام بالمحاكاة وذلك باستعمال نفس الحساب الذي قمتم من خلاله بالدفع عن بعد وذلك بصفة فورية.
أما اذا قمتم بالخلاص عن طريق تحويل بنكي أو عبر ايداع مبلغ الاشتراك لدى أقرب فرع لمصرف الزيتونة فإنه عليكم انتظار تفعيل الاشتراك من قبلنا

سؤال 3 : لقد اشتريت اشتراك "اقتصادي" وتفاجأت بعدم امكانية الاطلاع على جميع أنواع الوثائق وعدم امكانية القيام بجميع أنواع المحاكاة لذلك أريد تغيير رأيي والقيام باشتراك "خبير"
الجواب : لقد قمنا بالتنصيص بصفة واضحة على ميزات كل أنواع الاشتراكات ورغم ذلك وفي هذه الحالة يمكنكم الاتصال بنا لتكملة مبلغ الاشتراك والحصول على اشتراك "خبير" عبر الترفيع في نوع الاشتراك Upgrade

سؤال 4 : هل يمكنني خلاص الاشتراك وشراء رصيد باستعمال بطاقة الاي دينار e-dinar
الجواب : للأسف هذه الامكانية غير متوفرة لدينا

سؤال 5 : أنا في الخارج هل يمكنني الخلاص عن طريق بطاقة بنكية أجنبية Credit_Card
الجواب : نعم يمكنكم ذلك